Waar kan ik jou mee helpen?
Wil jij meer omzet en klantbinding?
Klanten hebben steeds hogere verwachtingen van jouw dienstverlening. Ze willen een inspirerende beleving, snel en goed geholpen worden, persoonlijk contact en oprechte aandacht. Bovendien zijn ze mondig en delen hun mening via reviews en social media. Zowel positief als negatief. Het is dan ook van groot belang dat je bereid bent om kritisch te kijken naar wat er goed gaat en wat er nog verbeterd kan worden.
Wil jij je onderscheiden met een gastvrije klantbeleving?
Beleef de gastvrijheid helpt jou hier graag bij. We gaan samen kijken welke behoefte er is, wat eventuele belemmeringen zijn om optimaal gastvrij te zijn en hoe kunnen we dit het beste kunnen aanpakken.
Mijn oog voor detail en gevoel voor sfeer zorgen ervoor dat ik dingen opmerk die je zelf vaak niet (meer) in de gaten hebt. Gewoontes die er in geslopen zijn bijvoorbeeld. Ik help mensen graag inzicht te geven in hun houding en gedrag en het effect daarvan op de gast. Ook leer ik je hoe je op een authentieke manier gastvrij kan zijn en hoe je verwachtingen kan overtreffen.
INSPIREREN MOTIVEREN TRAINING COMMUNICATIEADVIES
WAAR KAN IK JOU MEE HELPEN?
Mijn tarieven zijn op aanvraag, want ik maak altijd een voorstel op maat. Heb je een idee en wil je weten wat dat kost? Neem gerust CONTACT met me op, dan bespreken we de mogelijkheden!
Training
- Zoek jij een trainer of spreker voor jouw event?
- Of ben je op zoek naar een gastvrijheidsworkshop of inspiratiesessie voor jouw team?
- Dan ben je bij mij aan het juiste adres! Hierbij een greep uit mijn aanbod:
- Een onvergetelijke eerste indruk!
- Klantgerichte communicatie
- Ontwikkel een gastvrije customer journey!
- Gastvrijheid op de werkvloer
- Tijdens mijn verhaal gebruik ik veel herkenbare praktijkvoorbeelden en zoek ik de interactie op met het publiek. Laat je door mijn enthousiaste en persoonlijke benadering inspireren om te investeren in een waardevolle klantbeleving!
Advies
- Wil jij weten hoe je veilig én gastvrij kan werken op 1,5 meter afstand?
- Heb jij een gastvrijheidsdilemma?
- Of wil je graag tips en ideeën hoe je de communicatie, sfeer, betrokkenheid, omzet en klantbinding kan vergroten binnen jouw bedrijf?
- Tijdens een persoonlijk, telefonisch of online adviesgesprek bekijk ik jouw unieke situatie en geef ik advies op maat. Wat gaat er goed en wat heeft nog meer aandacht nodig? Welke commerciële kansen blijven nog onbenut?
- Mijn feedback is altijd opbouwend en ik heb een positieve instelling. Ik ben betrokken en denk graag met je mee!
Communicatie
- Sta jij er wel eens bij stil of een potentiële klant zich welkom voelt op jouw website en social media? Of heb je hier te weinig aandacht aan besteed waardoor je klanten misloopt? Dat zou jammer zijn!
- Een eerste indruk vormen mensen steeds vaker online. En net als in real live gebeurt dat binnen een paar seconden (!) Onderschat de waarde van jouw online visitekaartje dus niet!
- Ik help jou graag met een Online Hospitality Scan. Daarin beoordeel ik jouw website en social media op gebruiksvriendelijkheid, duidelijkheid, persoonlijkheid en klantgerichtheid.
- Mijn bevindingen én tips bundel ik in een helder feedbackformulier welke ik vervolgens toelicht in een persoonlijk (online) gesprek.
- Laten we er samen voor zorgen dat ook je online gastvrijheid op orde is en dat potentiële klanten massaal op jouw contact button gaan klikken!
Contactgegevens
Plattenborgstraat 43
8043 TS Zwolle
judith@beleefdegastvrijheid.com
06-17727591
Volg je me al op Sociale Media?
Designed by Branding Agency Marte Methorst © 2020